Najważniejsze umiejętności przedstawiciela handlowego – co jest kluczowe w pracy z klientem?

Przedstawiciel handlowy – czym się zajmuje?

Osoba pracująca na stanowisku przedstawiciela handlowego zajmuje się promocją i sprzedażą produktów lub usług danej firmy albo marki; jednocześnie reprezentuje firmę, w której jest zatrudniony. Celem przedstawiciela jest zazwyczaj pozyskanie jak największej liczby klientów; część przedstawicieli handlowych zajmuje się również tworzeniem sieci relacji biznesowych w imieniu firmy.

Warto jednak mieć świadomość, że do obowiązków przedstawiciela handlowego nie należy jedynie pozyskanie klientów i sprzedaż produktów; oprócz tego przedstawiciele są zobowiązani do stałego monitorowania rynku (i działań konkurencji), raportowania swoich działań, a niekiedy nawet – prowadzenia statystyk czy wystawiania klientom faktur. Ponadto przedstawiciele handlowi zazwyczaj sporo podróżują; często „opiekują się” kilkoma województwami, co oznacza, że regularnie odwiedzają klientów czy placówki handlowe w różnych regionach Polski. Praca przedstawiciela handlowego jest zatem bardzo wymagająca – i dlatego konieczne jest posiadanie odpowiednich umiejętności, by móc pracować w tym zawodzie.

Jakie umiejętności powinien mieć przedstawiciel handlowy?

Ze względu na specyfikę swojej pracy i konieczność osiągania jak najwyższych wyników sprzedażowych, przedstawiciel handlowy powinien potrafić pracować pod presją czasu i w trudnym, stresującym środowisku. Oprócz tego niezwykle ważna jest umiejętność budowania relacji z klientem; z perspektywy przedstawiciela handlowego istotne jest bowiem to, by kontrahent lub osoba fizyczna dokonywali regularnych zamówień. Ponadto dobry przedstawiciel handlowy jest wysoce komunikatywny, otwarty, świetnie nawiązuje kontakty, a dodatkowo – posiada szeroką wiedzę na temat sprzedawanych przez niego produktów i usług. Warto też pamiętać, że niemal od wszystkich przedstawicieli handlowych wymaga się posiadania czynnego prawa jazdy kategorii B.

Ile zarabia przedstawiciel handlowy i jak nim zostać?

Zarobki przedstawicieli handlowych są zazwyczaj uzależnione nie tylko od branży czy poziomu doświadczenia, ale przede wszystkim – od prowizji, którą nalicza się od obrotu lub zysku ze sprzedaży towarów czy usług. Z tego względu najlepsi przedstawiciele handlowi mogą liczyć na wynagrodzenie rzędu nawet kilkunastu lub kilkudziesięciu tysięcy złotych.

Jak zostać przedstawicielem handlowym? Osoby, które posiadają odpowiednie predyspozycje do pracy w tym zawodzie, ale brak im wiedzy na temat prezentacji ofert, zdobywania klientów, negocjacji i samego procesu sprzedaży, mogą zapisać się na kurs Przedstawiciel handlowy prowadzony przez Żaka. Uczestnicy kursu zdobywają wiedzę i umiejętności niezbędne, by móc rozpocząć pracę w tym zawodzie – a oprócz technik sprzedaży czy prowadzenia negocjacji handlowych uczą się podstaw reklamy, psychologii czy autoprezentacji, dzięki czemu mogą jeszcze efektywniej wykonywać wymarzony zawód. Po ukończeniu kursu mogą znaleźć pracę m.in. w towarzystwach ubezpieczeniowych, bankach, ale i we wszystkich firmach, potrzebujących osoby zajmującej się aktywną sprzedażą produktów i usług.

Artykuł sponsorowany (tp)